Новини
Спорт
Справочник
Обяви
Вход
close




ЗАРЕЖДАНЕ...
Начало
Благоевград
Спортни
Регионални
България
Международни
Любопитно
Галерии
Личности
RSS
Всички
Бизнес
Други
Институции
Криминални
Общество
Граждани изпищяха от мобилните оператори, жалват се на омбудсмана
Автор: Екип Blagoevgrad24.bg 10:10 / 24.06.2010Коментари (0)178
© Blagoevgrad24.bg
Зачестяват жалбите от потребителите и на трите мобилни оператора - "М-Тел", "Глобул" и "Виваком" във връзка с автоматичното подновяване на срочните договори, заяви вчера националният омбудсман Гиньо Ганев. Анализ на институцията е установил, че срочните договори предвиждат автоматично подновяване, като компаниите затрудняват абонатите си при прекъсването им.

Процедурите за прекратяване са неясни, като при някои компании има не само предизвестие за прекратяване на договор, но и заявление за отказ. При прекратяване на автоматично подновен договор потребителите трябва да плащат като неустойка таксите за цяла година, макар и без да ползват услугата.

Според Росица Тоткова, шеф на дирекция "Жалби и сигнали на граждани" в институцията, операторите забавяли регистрирането на заявленията за прекратяване на договори с обяснения за срив в системата или липса на отговорния служител.

Омбудсманът предлага Министерството на икономиката и Комисията за защита на потребителите да извършат мониторинг за това как се спазват правата на гражданите при тези договори. И от трите оператора вчера коментираха, че не нарушават правата на потребителите.

Източник: в. "Труд"






Зареждане! Моля, изчакайте ...

Все още няма коментари към статията. Бъди първият, който ще напише коментар!
ИЗПРАТИ НОВИНА
Виж още:
Актуални теми
51-ото Народно събрание
Зима 2024/2025 г.
Коледно-новогодишни празници 2024/2025
Хороскоп за деня
ТВ и шоу сезон 2024/2025 г.
назад 1 2 3 4 5 напред
Абонамент
Абонирайте се за mail бюлетина ни !
Абонирайте се за нашия e-mail и ще получавате на личната си поща информация за случващото се в Благоевград и региона.
e-mail:
Анкета
Ще почивате ли идната зима?
Да, в България
Да, в чужбина
Не
Не съм решил/а още

РАЗДЕЛИ:
Новини
Спорт
Справочник
Обяви
Потребители
ГРАДОВЕ:
Пловдив
Варна
Бургас
Русе
Благоевград
ЗА НАС:

За контакти:

тел.: 0886 49 49 24

novini@blagoevgrad24.bg

За реклама:

тел.: 0887 45 24 24

office@mg24.bg

Екип
Правила
Статистика: