Зареждане ...
ЗАРЕЖДАНЕ...
Начало
Благоевград
Спортни
Регионални
България
Международни
Любопитно
Галерии
Личности
RSSВсички
Бизнес
Други
Институции
Криминални
Общество
| КЗП обвини Йеттел в непрофесионализъм и предоставяне на подвеждаща информация | ||||||
| ||||||
В конкретния случай, на базата на резултати от извършена проверка Комисията за защита на потребителите е установила, че "Йеттел България“ ЕАД е предоставило невярна и подвеждаща информация на опечалените наследници на починал абонат за размера на дължимите по договора суми. При посещението си в търговския обект на оператора с цел да прекратят договора по указания в него ред, наследниците поискали информация за размера на задълженията, като вместо за реалната стойност, служителите на оператора ги информирали, че задълженията по договора са на стойност 312.43 лв. Потребителите заплатили въпросната сума, въпреки липсата на информация за нейният произход, след което се обръщат към КЗП за съдействие. В крайна сметка, в хода на извършената от КЗП проверка е установено, че реалното задължение по договора е било с 252.36 лв. по-ниско от посочения от оператора първоначален размер. Т.е., оказало се, че операторът е изискал неправомерно заплатената от потребителите сумата в размер на 312.43 лв., както и че, операторът дължи да възстанови обратно на потребителите сумата от 252.36 лв. Най-странното в случая е, че освен всичко друго, от страна на оператора била начислена и неустойка за предсрочно прекратяване на договора, сякаш абонатът е виновен, че е починал и няма да има възможност да изпълни договора. Събитията са се развили през м. февруари тази година, което по никакъв начин не кореспондира с публично заявените от "Йеттел България“ ЕАД намерения за ангажираност към разрешаването на потребителските проблеми, каквито нееднократно бяха декларирани от негови представители от началото на 2025 г., включително и чрез публикации в медиите. |
| Още по темата: | общо новини по темата: 115 | ||||||||||||
| |||||||||||||
| предишна страница [ 1/20 ] следващата страница | |||||||||||||
Зареждане! Моля, изчакайте ...
Покажи:Всички | Моите | На приятели
Aнонимен
на 21.03.2025 г.
0
Коментарите са на публикуващите ги. Blagoevgrad24.bg не носи отговорност за съдържанието им! Всички коментиращи са се съгласили с Правилата за публикуване на коментари.
ИЗПРАТИ НОВИНА
Виж още:
Тръгва атракционната линия "Пауталия"
08:49 / 21.03.2025
Гимназисти от Кюстендил създадоха орехова градина
18:34 / 20.03.2025
Актуални теми
Абонамент
Анкета
