![](http://i.id24.bg/img/loader.gif)
ЗАРЕЖДАНЕ...
Полина Карастоянова: Туризмът у нас се нуждае от 3 пъти повече кадри | ||||||
| ||||||
“67 000 са работещите в Унгария от трети страни в туристическия сектор, основно в сферата на обслужването, близо 100 000 са те в Румъния, а в България заради административни пречки не можем да стигнем и 30 000 души, отчете Полина Карастоянова. “Сега се налага отделния човек да работи извънредно, за да се покрият изискванията. Туризмът работи, защото най-важният фактор е човекът, туристът - за да бъде доволен и да препоръча дестинацията, трябва му лично внимание. Hospitality е ключов термин в туризма - усмивка, личен разговор, създаване на преживяване за посетителите са фактори за успешно развиващ се туристически бизнес", отчетоха още от НБТ. Климатичните условия у нас са прекрасни, от миналата седмица имаме желаещи за настаняване на нашето Черноморие. “С браншови организации съставихме писмо до председателя на Народното събрание и всички председатели на парламентарни групи във връзка с уреждането на облекчен модел - когато изтече работната виза на даден служител, да не се налага той да напуска страната и да се прави повторна процедура при наемането му. Нужно е да получи разрешение за нов престой, докато още е в страната. Този въпрос е бил подценен от предишния министър и сега е във волята на народните представители да приоритизират този казус", отбеляза Карастоянова. Относно кадрите, наемани в туризма от трети страни, Карастоянова заяви, че те имат базисни познания по английски или руски език. “Това са гъвкави, отворени хора, успяват да придобият базисно познание и на български език и няма проблеми с комуникацията с клиентите. Те имат професионално отношение, лична комуникация с туристите", отбеляза Полина Карастоянова. Липсата на кадри е повсеместна във всички аспекти на туристическия бизнес. Кадрите, свързани с мениджмънт, в голяма степен се намират и са подготвени от български университети, отбелязаха още от Национален борд по туризъм. “Аз съм гост лектор на УниБит и съм убедена в качеството на студентите, завършили там. Те са подготвени за тези позиции, но навсякъде по света има нужда както от добро мениджърско планиране, така и от капацитет за обслужването. Рецепционист, сервитьор, обслужващ групи в хотела, озеленител, чистач, аниматор - тези позиции изискват подготвени хора, които не се очаква да бъдат бакалаври или магистри по туризъм, а са на изпълнителска длъжност", заяви още Карастоянова. Тя потвърди, че има глад за подобни кадри на българския пазар. Туристическата виза за кадрите, които се наемат от трети страни, е по-кратка, отколкото трае летният сезон, отбеляза тя. “Голямата роля на Министерство на туризма е ясна- не е необходимо то да взима отношение пряко в работата на частните инвеститори, но когато става дума за взаимодействие с Агенция по Заетостта, МВнР, МВР, МТ трябва да има посредническа функция и да постигне решение, работещо за държавната администрация и за частния сектор, що се касае до вноса на кадри", смята Карастоянова. |
За контакти:
тел.: 0886 49 49 24
novini@blagoevgrad24.bg