На 23-ти миналия месец Maя пристига пред частен детски център "Палечка", намиращ се на ул. "Митрополит Кирил Видински" №2 в квартал "Лозенец", за да вземе сина си.
Стоейки пред входната врата и говорейки по телефона, решава да погледне през прозореца какво се случва в стаята, в която играят децата. Тогава вижда Орлин (сина си) да седи в единия ъгъл и да вади играчки от един кош. Другите деца били разпръснати из стаята. Възпитателка нямало.

"Изведнъж в стаята нахлу една от жените, които съм виждала да се занимават с децата, отиде в края на стаята - там където са леглата за спане, хвана едно момиченце за косата, вдигна я във въздуха - за косата, и започна да я тръска агресивно с неописуема нечовешка злоба. След което я хвърли грубо на земята. Изглеждаше сякаш не й е за първи път, защото се държеше доста обиграно, сякаш това й е методът на възпитание. Всички деца бяха вперили поглед в случващото се. Възпитателката явно ме видя и дойде до прозореца, без да ме поглежда, опитвайки се да дръпне някакви други пердета, но не успя", пише Мая Манчева.

Майката е в шок, но звъни на вратата, където й отваря друга възпитателка. Жената се държала припряно, сякаш знаела какво се случва в другата стая. Жената я попитала как се казва въпросната възпитателка, която в момента се грижи за по-малките деца. Името й било Роза. На момента преценява да не казва нищо, защото не вижда собственичката на градината.
На другия ден обаче Мая и съпругът й Александър отиват в яслата, за да уведомят за случващото се.

"В очите й се виждаше, че не чува тази история за първи път от мен или ако не знае конкретно този случай, най-малкото е запозната с този подход на "възпитание". Съобщих й че не желаем синът ни повече да посещава тази градина и че нямаме доверие на персонала, защото не сме сигурни, че те не са наясно със случващото се. Казах й, че според мен тази жена трябва да бъде уволнена дисциплинарно и повече да не упражнява тази професия. Управителката Ина Шварц не изказа своето мнение и намерения, а само каза, че й трябва време, за да осмисли информацията", пише Мая.

Няколко пъти родителите й казват, че държат да бъдат уведомени родителите на малтретираното дете, но не остават убедени, че това ще се случи. Тогава Мая излиза пред градината и започва да разговаря с родителите. Ина Шварц се появява отново и започва да я напада.
"След като видя, че не се отказвам и продължавам да стоя отпред ми каза, че щом дойдели родителите на момиченцето София щяла да им разкаже за случилото се и щяла да ми се обади и да ми даде техните координати, след като държа да говоря с тях", пише още майката.

Действително след час Мая получава данните на родителите на детето: "Обадих се на майката. Ина обаче не беше разказала истинската история, че това не е просто раздрусване, а сериозно разтрисане на момиченцето, което виси на косата си. Майката каза, че ще уведоми бащата и ще обсъдят какво да правят. Също така собственичката била казала на майката, че Роза от тук нататък щяла да внимава повече!".