© | | Около 11 000 жалби свързани с януарските сметки за ток са разгледани от ЧЕЗ. Това съобщи регионалния мениджър на електроразпределителното дружество Петър Докладал, по време на среща с граждани в Благоевград.По думите му, от всички подадени, основателни са се оказали 112 жалби. Той поясни, че в случаите, когато се констатира нарушение, дружеството обезщетява клиентите.
По време на срещата присъства и енергийният омбудсман Радослав Димитров, който изслуша недоволни клиенти и обеща да работи безпристрастно по всеки един случай. На приемната присъстваха около 30 души, като сред тях бе и майка с 4-месечното си бебе. "Тук съм заедно с мои съседи, за да потърсим съдействие.
Нашата кооперация е без ток, защото временните партиди са на предприемача, строил апартаментите и преди 3 дни той прекъсна електрозахранването на 70 семейства, без никакво обяснение", разказа жената.
От ЧЕЗ обещаха да намерят решение на проблема. Срещата между представителите на енергийното дружество и жителите на Благоевград започна емоционално. Недоволни клиенти отправиха обидни реплики към служителите на ЧЕЗ и ги приканиха да напуснат България.
"Ще ви изгоним, както ви изгониха от Албания", заявиха разярени граждани. Представителите на ЧЕЗ от своя страна помолиха за диалогичност, след което срещата продължи без проблеми.
Източник: Дарик |